Privacy en Cookie policy

Datum: 1-11-2021

Dit is het privacybeleid van ToPerform Smart Solutions BV. We geven advies en ontwikkelen Digital Twins  (virtuele procesmodellen) en andere AI-oplossingen zodat de industrie procesvervuiling voorkomt en het energieverbruik vermindert. Wij delen onze kennis met onze doelgroep. Als gevolg hiervan beschikt ToPerform Smart Solutions BV over persoonsgegevens. Maak je gebruik van de diensten van ToPerform Smart Solutions BV, bezoek je onze website of neem je deel aan (marketing)activiteiten van ToPerform Smart Solutions BV? Dan is dit privacybeleid voor jou bedoeld.

In dit privacybeleid lees je welke gegevens ToPerform Smart Solutions BV verzamelt, waarvoor wij persoonsgegevens gebruiken en de bescherming van privacy en persoonsgegevens waarborgt. Ook lees je hierin hoelang gegevens worden bewaard en hoe je inzage kunt krijgen in jouw persoonsgegevens en/of deze kunt laten corrigeren.

Als verantwoordelijke verwerkt ToPerform Smart Solutions BV persoonsgegevens van klanten voor zover dit noodzakelijk is:

  • Voor de uitvoering van de overeenkomst tussen ToPerform Smart Solutions BV en haar klanten
  • Om te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen
  • Om te voldoen aan haar gerechtvaardigde belangen.

Als ToPerform Smart Solutions BV persoonsgegevens verwerkt voor de klant in uitvoering van de levering van producten of diensten, dan is ToPerform Smart Solutions BV verwerker en handelen we naar de instructies van de klant als verwerkingsverantwoordelijke.

1. Grondslagen voor verwerking

ToPerform Smart Solutions BV verwerkt alleen persoonsgegevens als daar een geldige reden voor is. Op grond van de AVG zijn er een aantal redenen, zogenaamde “grondslagen”, die de verwerking van persoonsgegevens rechtsvaardigen. De grondslagen waar ToPerform Smart Solutions BV gebruik van maakt bij het verwerken van persoonsgegevens zijn:

  • Uitvoering overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang
  • Toestemming

 2. Gegevens die wij verzamelen en verwerken

Wanneer je onze websites bezoekt

Je bent vrij onze websites te bezoeken en te verkennen zonder persoonlijke informatie over jezelf te verstrekken. Wanneer je een website bezoekt, jezelf registreert voor de quickscan(s), een document downloadt of een contactformulier invult, verzoeken we je persoonlijke informatie over jezelf te verstrekken en verzamelen wij navigatie-informatie.

Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelt ToPerform Smart Solutions BV de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Media

Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulieren

Mocht je zakelijk een cursus bestellen dan zijn we verplicht je adres te vragen voor op de factuur. Verder gebruiken we alleen je voornaam en mailadres om contact met je op te nemen en tips, inspiratie en soms een kortingsactie te versturen.

Cookies

ToPerform Smart Solutions BV maakt gebruik van cookies en andere technologieën om het online gebruiksgemak voor jou te vergroten en om na te gaan hoe je de site gebruikt. Hierdoor kunnen we de kwaliteit van onze diensten en website verbeteren. Door de cookies kunnen we op externe sites advertenties laten zien.

Je kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen. Dat doe je door gebruik te maken de mogelijkheden van jouw browser. Je vindt meer informatie over deze mogelijkheden op de website van de aanbieder van je browser.

Advertentienetwerken (o.a. Google Ads) die op externe sites adverteren kunnen cookies plaatsen om informatie in te winnen. De website van ToPerform Smart Solutions BV heeft geen toegang tot of controle over deze cookies die worden gebruikt door derden adverteerders.

Berichten op de website van ToPerform Smart Solutions BV kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Wanneer je een reactie achterlaat op de site van ToPerform Smart Solutions BV, kun je aangeven of je naam, e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijke cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

3. Gebruik van informatie die we verzamelen

Naleving van ons privacybeleid

We gebruiken de informatie die wij verzamelen alleen in overeenstemming met dit privacybeleid. Klanten die diensten of producten afnemen, zijn door onze overeenkomsten met hen verplicht zich aan dit privacybeleid te houden.

Wij verkopen nooit persoonlijke informatie

Je privacy is onschendbaar voor ons. Dit dragen wij uit door alle persoonlijke informatie die je met ons deelt, via formulieren op de website, de webchat, telefonisch of anderszins vertrouwelijk te behandelden en nooit met derden te delen voor commerciële doeleinden. Jouw persoonlijke gegevens worden nooit door ons zonder jouw toestemming beschikking gesteld aan derden.

Gebruik van persoonlijke informatie

In aanvulling op het gebruik dat elders in dit privacybeleid wordt genoemd, kunnen wij je persoonlijke informatie gebruiken om:

  • je websitebezoek te verbeteren door de website te personaliseren;
  • informatie over ToPerform Smart Solutions BV naar je toe te sturen waarvan wij denken dat deze voor jou interessant kan zijn per post, e-mail of andere middelen en je marketingcommunicatie te sturen met betrekking tot ons bedrijf;
  • het gebruik van onze diensten aan je te promoten en promotionele en informatie-inhoud met je te delen in overeenstemming met jouw communicatievoorkeuren;
  • je informatie te sturen met betrekking tot wijzigingen in onze servicevoorwaarden, privacybeleid (inclusief het Cookiebeleid), of andere wettelijke overeenkomsten;
  • diensten te leveren en voor facturatie;
  • een sollicitatie te verwerken;
  • te voldoen aan de wettelijke vereisten.

Gebruik van navigatie-informatie

Wij gebruiken navigatie-informatie om de websites te beheren en te verbeteren. We kunnen ook gebruik maken van navigatie-informatie alleen of in combinatie met persoonlijke informatie om je te voorzien van gepersonaliseerde informatie over ToPerform Smart Solutions BV.

Gebruik van marketing automation

ToPerform Smart Solutions BV maakt gebruik van marketing automation software ActiveCampaign om de websitebezoeken te analyseren en persoonlijke gegevens op een veilige en vertrouwde manier te beheren. ToPerform Smart Solutions BV kan op basis van deze gegevens persoonlijke content met je delen.

Wanneer je jezelf aanmeldt voor onze groeiscan:

  • zullen we je advies geven op basis van de resultaten, onze kennis en ervaring;
  • ontvang je persoonlijke e-mails;
  • kunnen we de keuze maken om andere relevante en persoonlijke content toe te sturen via e-mail of advertenties.

Wanneer je een document downloadt:

  • ontvang je persoonlijke e-mails over het onderwerp van het document;
  • kunnen we n.a.v. je gedrag op de website en social media, de keuze maken andere relevante en persoonlijke content toe te sturen via e-mail of advertenties;
  • kan er telefonisch contact worden opgenomen.

Beveiliging van je persoonlijke informatie

Alle gegevens die via formulieren worden ingevuld, worden via een SSL versleutelde verbinding verstuurd.

Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld en/of om de gerechtvaardigde belangen van ToPerform Smart Solutions BV te behartigen, zoals de naleving van wettelijke bewaartermijnen. Indien ToPerform Smart Solutions BV de gegevens niet langer nodig heeft voor de hiervoor vermelde doelen, kan ToPerform Smart Solutions BV de gegevens bewaren voor archivering en eventuele juridische procedures.
Als wij jouw persoonsgegevens verwerken om een vraag van je te beantwoorden, zullen wij die gegevens bewaren, zodat we mogelijke vervolgvragen kunnen beantwoorden of een eventuele klacht kunnen behandelen.

Externe websites

Onze website biedt links naar andere websites aan. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor, de inhoud of praktijken van deze andere websites. Het feit dat wij dergelijke links aanbieden, betekent niet dat wij deze andere websites, hun inhoud, hun eigenaars of hun praktijken onderschrijven. Het privacybeleid van ToPerform Smart Solutions BV is niet van toepassing op deze andere websites, die zijn onderworpen aan enig privacy- en ander beleid dat deze externe websites hebben.

Analytics

ToPerform Smart Solutions BV gebruikt Google Analytics voor het analyseren van websitebezoekers. Dit doen we vooral om te kunnen zien welke webpagina’s veel worden bekeken en hoe we de website kunnen optimaliseren voor bezoekers.

Analytische / tracking cookies

Google Analytics | Leadinfo

Advertenties

Google AdWords | Facebook Pixel

Social Media

LinkedIn | Facebook | Instagram | Twitter

Third Party Tracking technologieën 

Het gebruik van cookies en web beacons door een tracking utility bedrijf wordt niet gedekt door ons Privacybeleid of Cookiebeleid. 

Rechten over data

Heb je een account op de website van ToPerform Smart Solutions BV of heb je reactie achter gelaten? Dan kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die ToPerform Smart Solutions BV van heeft, inclusief alle gegevens die je ons hebt gegeven. Je kunt ook verzoeken om alle persoonlijke gegevens van jou te laten verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Vragen en contact

Heb je vragen over ons privacybeleid? Stuur dan een e-mail naar: info@toperform.nl